Virement bancaire, mobile money, cash…Au choix de la clientèle

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Virement bancaire, mobile money, cash…Au choix de la clientèle

Les clients sont libres de choisir le mode de paiement en en supportant les aléas éventuels.

08 août 2023 15:03

Dans les institutions financières où sont logés ses trois comptes bancaires, Ghislaine M., a aussi ses habitudes et ses facilités. Quoi de plus normal pour cette vendeuse en ligne. « Je préfère être payée par virement bancaire. Cela me permet d’être certaine d’avoir bien reçu l’argent avant de servir le client et aussi, d’effectuer aisément les transactions avec les fournisseurs pour obtenir la marchandise », précise cette dernière qui dit partager son travail « entre son téléphone et la banque ». Ce mode de paiement ne fait cependant pas l’unanimité chez les vendeurs en ligne. Nombreux sont ceux qui préfèrent le payement par mobile money. Le contact digital facilitant, entre le vendeur et son client, les négociations et les transactions. Surtout qu’il tient compte des frais additionnels. « En plus du prix fixé, il y a les frais du service après-vente (emballage, livraison, etc.). Le paiement par mobile money maintient le contact virtuel entre le vendeur en ligne et le client lors des transactions marchandises contre argent. « Ce procédé facilite les transactions entre le vendeur et l’acheteur. Le client paie via un transfert avec les frais de livraison et reçoit sa marchandise selon les convenances », précise John N., vendeur en ligne. Les commerçants qui utilisent le mode digital sont aussi souvent confrontés au payement en espèces des clients. Le souci étant pour les consommateurs, de s’assurer qu’ils ont le bon produit avant de verser l’argent. Pas toujours rassurant pour les vendeurs qui peuvent se trouver en face de « fauxclients » ou ...