Transactions, traitement des données…Comment renforcer la confiance numérique

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Transactions, traitement des données…Comment renforcer la confiance numérique

Parce que le recours au numérique n’a pas que des avantages, des garde-fous s’imposent pour sécurise

29 août 2023 12:24

Le 27 juillet dernier, la Caisse nationale de prévoyance sociale (CNPS) a publié sur sa page Facebook un « avertissement » faisant état de ce que des voleurs opèrent en ce moment sous un faux nom CNPS, pour demander aux bénéficiaires de paiements de les retourner. A cet effet, la CNPS a recommandé à ses assurés sociaux de s’abstenir d’effectuer le transfert demandé. Loin d’être un cas isolé, cette fraude en ligne traduit la recrudescence de la cybercriminalité. A tel point que, si la numérisation croissante des informations et des transactions a amélioré notre vie quotidienne, elle a également ouvert la voie à de nouveaux défis liés à la sécurité des données et à l’authenticité des informations, dans un monde où la désinformation est monnaie courante, estime le Réseau des professionnels des télécommunications, des TIC et du numérique au Cameroun (Reptic). Dans ce nouveau contexte où il est difficile de savoir si les données numériques disponibles sur Internet sont authentiques, le concept de la confiance numérique représente un enjeu majeur pour les entreprises. La confiance numérique fait référence au niveau de confiance que les clients, les collaborateurs, d’autres parties prenantes ou le grand public placent dans la capacité d’une entreprise à protéger ses actifs informationnels et ses ressources technologiques. Elle repose sur la capacité à assurer la confidentialité, la disponibilité, la transparence, l’éthique, l’intégrité des données et la prise en compte de la conformité à la réglementation. L’objectif est de créer des liens de confiance entre les entreprises et leurs clients, afin que ces derniers sachent où transitent leurs données, l’identité de celui qui les opère, entre autres. Selon une étude récente, une augmentation de la fidélité client de 5% peut accroître la valeur vie du client de 76%. Avec une économie mondiale de plus en plus dépendante de la connectivité, de l’échange de données et de l’innovation technologique, la confiance numérique représente...