Marché des assurances: La digitalisation s’impose

Accueil / Finances / Edito / Marché des assurances: La digitalisation s’impose

Marché des assurances: La digitalisation s’impose

Ce procédé moderne examiné du 7 au 9 juillet dernier lors d’un séminaire au Sénégal, permettra d’amé

23 juil. 2025 09:03

Le marché de l’assurance en Afrique représente un potentiel compris entre 1500 milliards de dollars (850 990 milliards de F) et 2000 milliards de dollars (1 118 800 milliards de F) par an d’après une étude publiée en 2020 par la Banque mondiale. Pourtant, le chiffre d’affaires total du marché africain de l’assurance selon l’Organisation des Assurances Africaines (OAA) était de 63,5 milliards de dollars (35 466,34 milliards de F) en 2023 avec un taux de pénétration de l’assurance inférieure à 5% sur le continent. Un faible taux de pénétration que la Fédération des sociétés d’assurances de droit national africaines (FANAF) justifie par les difficultés liées à la pénétration du marché de l’assurance en Afrique. La digitalisation présentée comme opportune pour contourner cette difficulté était au centre d’un séminaire organisé du 7 au 9 juillet 2025 par la FANAF à Dakar. Le thème sur « la digitalisation des opérations d’assurance en zone CIMA : comprendre et maîtriser le nouveau cadre réglementaire pour une mise en œuvre réussie », a été diversement scruté. Evelyne Fassinoupca, PCA de SUNU assurances vie Bénin et membre du bureau exécutif de la FANAF dans un exposé sur le cadre réglementaire pour réussir l’inclusion financière à travers la micro assurance et la digitalisation, note que « l’objectif de favoriser une distribution de masse de l’assurance et d’amélioration de l’inclusion financière passe par la numérisation des services et produits de la micro assurance sur les marchés ». L’adoption des technologies numériques, notamment les applications mobiles, les plateformes en ligne et les systèmes automatisés pour améliorer l’efficacité, l’accessibilité et l’expérience client dans l’assurance, devant selon les conférenciers, servir à transformer les opérations et les services du secteur de l’assurance. L...