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Qualité des biens et services: Environ 7300 normes disponibles

Des professionnels des médias ont été édifiés sur les fondamentaux de la normalisation, lors d’un séminaire organisé du 17 au 18 septembre dernier à Soa.

L es responsables et ex­ perts de la norme et de la qualité ont organisé un séminaire à l’intention des professionnels de mé­ dias du 17 au 18 septembre dernier à Soa, sous le thème : « Les fondamentaux de la normalisation et de la qualité ». Les échanges ont permis de constater qu’il existe environ 7300 normes au Cameroun. Environ 40 participants ont pris part à cet évènement. Il ressort de la formation qu’il est toujours nécessaire de lire l’étiquette d’un produit avant de l’acheter et voir s’il respecte la norme de conformité sous l’insigne NC. Pour avoir cette marque sur les produits, tout demandeur doit se diriger vers les structures compétentes qui devront le lui délivrer. Avant de le faire, « il doit vérifier la conformité des produits qui passent par les essais cliniques ». Cependant, l’expert Fran­ klin Mbatchou, estime qu’« il faut employer la méthode Kaizen qui renvoie au bon changement de la norme produite qui est de mettre de côté ses mauvaises habitudes pour qu’ensemble l’économie du pays soit rele­ vée ». Selon notre source, il existe sept principes de la qualité qu’une entreprise doit respecter. Il s’agit de l’orien­ tation du client, du leadership qui renvoie au changement d’impact, de l’engagement de la direction, de l’implication du personnel, de l’approche processus, de l’amélioration continue, de la prise des décisions fondées sur les preuves et du management des relations avec les parties intéressées. Les objectifs du système de management de la qualité (SMQ) ont ...

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